SOPORTE

¿En qué te
podemos ayudar?

Revisa las preguntas más frecuentes o escríbenos directamente, nuestro equipo responde en español todos los días.

¿Cómo funciona el cobro por pedido confirmado?

Solo pagas $3.50 MXN cuando una llamada o mensaje de WhatsApp termina en un pedido confirmado. Si la llamada no se convierte en pedido, no se cobra nada.

¿Necesito cambiar mi número de teléfono?

No. Configuramos el asistente para que funcione con tu número actual, ya sea desviando llamadas o conectándolo directamente.

¿Cuánto tarda la configuración inicial?

Normalmente menos de 24 horas. Solo necesitamos tu menú, precios y algunos datos del restaurante para configurar al asistente.

¿Puedo actualizar mi menú yo mismo?

Sí, desde tu panel puedes editar productos, precios y disponibilidad en cualquier momento, sin costo adicional.

¿Qué pasa si el asistente no entiende algo?

El asistente está diseñado para confirmar datos ambiguos con el cliente y, en casos necesarios, transferir la llamada a una persona.

¿Hay contrato de permanencia?

No. Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalizaciones ni mínimos mensuales.

¿No encontraste
tu respuesta?

Escríbenos a soporte@callnix.app, por WhatsApp al +52 392 259 1359 o llámanos directamente.

Respuesta en español · Mismo día hábil